Política de Privacidad del sitio web
1. Objeto Y Alcance
La presente Política De Privacidad describe la manera en que los datos personales de los usuarios del sitio web son recopilados, utilizados, conservados y protegidos.
Esta política regula todo el sitio web, los servicios ofrecidos por nuestra tienda y todas las interacciones realizadas por los usuarios, incluyendo la navegación, los pedidos y las solicitudes de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
2. Datos Recopilados Y Métodos De Recopilación
Únicamente se recopilan los datos necesarios para el funcionamiento de los servicios ofrecidos en el sitio web. Estos datos pueden incluir:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de entrega y dirección de correo electrónico
- Información sobre pedidos, pagos y entregas
- Datos técnicos generados durante el uso y navegación en el sitio web
Determinados datos se recopilan automáticamente mediante cookies y tecnologías similares con el fin de garantizar el funcionamiento del sitio web y reforzar su seguridad.
3. Uso De Cookies Y Tecnologías Similares
Las cookies y tecnologías similares se utilizan para:
- Garantizar el funcionamiento técnico y seguro del sitio web
- Recordar las preferencias de navegación de los usuarios
- Analizar el uso del sitio web y mejorar su rendimiento
El usuario puede configurar o limitar el uso de cookies mediante la configuración del navegador o las herramientas disponibles en el sitio web.
La desactivación de determinadas cookies puede provocar limitaciones en algunas funciones del sitio web.
4. Finalidades Del Tratamiento De Datos
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión, procesamiento y seguimiento de pedidos
- Atención al cliente y gestión de solicitudes
- Cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007
- Protección de la seguridad del sitio web y prevención de accesos no autorizados
5. Comunicación De Datos
Los datos personales podrán transmitirse únicamente en las siguientes situaciones:
- Proveedores logísticos, técnicos o de pago que participan en el funcionamiento de los servicios ofrecidos en el sitio web
- Autoridades públicas cuando la transmisión sea requerida por la Ley 34/2002 o el Reglamento (UE) 2016/679
En todos los casos, únicamente se transmitirán los datos estrictamente necesarios.
6. Conservación De Datos Y Seguridad
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política conforme al artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679.
Nuestra tienda aplica medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
7. Derechos De Los Usuarios
Los usuarios disponen de los derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, incluyendo:
- Acceso a los datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirada del consentimiento
Estos derechos pueden ejercerse contactando con nuestra tienda mediante la información indicada en esta política.
8. Base Jurídica Del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en las condiciones establecidas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas previas a la contratación
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo de nuestra tienda para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web
- Consentimiento del usuario cuando resulte necesario
9. Contacto
Para cualquier solicitud sobre protección de datos personales o ejercicio de los derechos de los usuarios, puede contactar con nuestra tienda:
E-Mail: devsupport@vilaihaven.com
Teléfono: +81 (709) 467 53 03
Dirección: TEZUKAYAMA NISHI 2-8-39, SUMIYOSHI-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 558-0052, JAPÓN
Horario de atención: lunes–viernes, 08:10–16:10
Zona de entrega: España