Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Objeto Y Alcance
La presente Política De Protección De Datos describe las medidas implementadas para garantizar la protección de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web.
Este documento regula todos los tratamientos de datos realizados durante el uso del sitio web y complementa la información facilitada a los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
2. Responsable Del Tratamiento
Nuestra tienda actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web.
En este contexto, nuestra tienda determina las finalidades y los medios utilizados para el tratamiento de los datos personales y garantiza el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679.
Cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales puede enviarse utilizando la información de contacto indicada en la sección 8.
3. Categorías De Datos Y Finalidades Del Tratamiento
Los datos personales tratados se limitan a la información necesaria para el funcionamiento del sitio web y la gestión de los servicios ofrecidos por nuestra tienda, incluyendo:
- Datos de identificación y contacto
- Información sobre pedidos, pagos y entregas
- Datos técnicos generados durante el uso del sitio web
Estos datos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión y seguimiento de pedidos
- Atención al cliente
- Cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007
- Protección de la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web
4. Bases Jurídicas Del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en las disposiciones establecidas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas previas a la contratación
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento del usuario cuando resulte necesario
- Interés legítimo de nuestra tienda para garantizar la seguridad, el funcionamiento y la mejora del sitio web
5. Derechos De Los Usuarios
Conforme a los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a los datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión en las situaciones previstas en el artículo 17 del RGPD
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho de oposición por motivos vinculados a una situación particular
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Estos derechos pueden ejercerse contactando con nuestra tienda mediante la información indicada en esta política.
6. Conservación De Datos Y Seguridad
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política conforme al artículo 5.1.e del Reglamento (UE) 2016/679.
Nuestra tienda aplica medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
7. Reclamaciones Y Autoridad De Control
Los usuarios pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) conforme al artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679.
8. Contacto
Para cualquier solicitud sobre protección de datos personales o ejercicio de los derechos de los usuarios, puede contactar con nuestra tienda:
E-Mail: devsupport@vilaihaven.com
Teléfono: +81 (709) 467 53 03
Dirección: TEZUKAYAMA NISHI 2-8-39, SUMIYOSHI-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 558-0052, JAPÓN
Horario de atención: lunes–viernes, 08:10–16:10
Zona de entrega: España