Política De Sostenibilidad

1. Objeto Y Alcance

La presente Política De Sostenibilidad establece los compromisos asumidos por nuestra tienda en materia ambiental, social y operativa.

Esta política abarca todas las actividades vinculadas al funcionamiento del sitio web, la selección de productos y la entrega de pedidos dentro de España conforme al Reglamento (UE) 2020/852 relativo a la taxonomía de actividades sostenibles, la Ley 7/2021, de 20 de mayo, de cambio climático y transición energética, así como la Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular.

2. Compromiso Medioambiental

Nuestra tienda implementa medidas destinadas a reducir el impacto medioambiental de sus actividades.

• Se priorizan soluciones logísticas que favorecen la optimización del transporte y la reducción de emisiones conforme a los objetivos establecidos en la Ley 7/2021, de 20 de mayo.
• Los embalajes están diseñados para reducir residuos y facilitar su tratamiento conforme a la Ley 7/2022, de 8 de abril.

3. Gestión De Recursos

Nuestra tienda aplica medidas destinadas a mejorar la eficiencia en el uso de recursos.

• Los residuos se reducen en cada etapa operativa, desde la gestión de pedidos hasta la entrega.
• Los procesos internos son optimizados para limitar el consumo de recursos materiales.

4. Calidad Y Durabilidad De Los Productos

Los productos ofrecidos en el sitio web son seleccionados conforme a criterios de calidad y durabilidad.

Este enfoque respeta las disposiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007 relativas a la conformidad de bienes y promueve un uso responsable de los productos.

5. Logística Y Entregas

Las actividades logísticas están organizadas para mejorar la eficiencia del transporte y limitar el impacto medioambiental.

Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

6. Responsabilidad Frente A Los Clientes

Nuestra tienda procura proporcionar información clara y transparente a los clientes.

Las solicitudes de los clientes son gestionadas conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 con el fin de garantizar la protección de los derechos de los consumidores.

7. Mejora Continua

Nuestra tienda revisa periódicamente sus prácticas para mejorar la eficiencia operativa y reducir el impacto medioambiental.

Las políticas del sitio web podrán actualizarse para cumplir las disposiciones establecidas en la Ley 7/2021, de 20 de mayo, y la Ley 7/2022, de 8 de abril.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, puede contactar con nuestra tienda:

E-Mail: devsupport@vilaihaven.com
Teléfono: +81 (709) 467 53 03
Dirección: TEZUKAYAMA NISHI 2-8-39, SUMIYOSHI-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 558-0052, JAPÓN
Horario de atención: lunes–viernes, 08:10–16:10
Zona de entrega: España